信息技術管理
在信息技術方面,建立了涵蓋客戶管理、業(yè)務運營、財務核算、辦公管理、數(shù)據(jù)管理五大功能系統(tǒng)群的綜合信息管理平臺,實現(xiàn)了業(yè)務全覆蓋和前后臺一體化處理;擁有完善的信息技術基礎設施,包括總部數(shù)據(jù)中心、異地災備中心、集團專用網(wǎng)絡和視頻會議系統(tǒng)等;建立了與ISO9001相適應的行業(yè)領先的ISO27001信息安全管理體系、ISO20000信息技術服務體系和以“云計算”技術為核心的集團信息化運行管理系統(tǒng),極大地提高了IT資源配置效率,信息系統(tǒng)可用率保持在100%。